Lead Recovery

Vuelve a poner en marcha oportunidades que ya mostraron interés

Lead Recovery (recuperación de oportunidades comerciales) ayuda a clínicas y empresas con ventas de alto valor a hacer seguimiento tras consultas, llamadas perdidas, solicitudes y presupuestos. Captura citas, objeciones y próximos pasos, y devuelve la acción al equipo con contexto.

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El problema

La mayoría de los ingresos perdidos no se pierden porque alguien dijera que no. Se pierden porque el seguimiento llegó tarde, fue inconsistente o demasiado manual.

Cómo funciona

Seis pasos. Una plataforma. El equipo siempre mantiene el control.

01

Importa pacientes o prospectos

Desde CSV, sistema de reservas o CRM. Reglas de consentimiento y horario incluidas.

02

Asígnalos a una campaña

Cada campaña tiene su propio retraso, ventana, máximo de intentos y guion.

03

Sigue tras el retraso adecuado

No demasiado pronto, no demasiado tarde. En el momento adecuado.

04

Captura interés, preguntas, objeciones y citas

Cada conversación devuelve contexto estructurado, no transcripciones sin filtrar.

05

Escala el siguiente paso al equipo

Tareas claras, no avisos vagos. Quién, qué, cuándo.

06

Revisa resultados cada semana y mejora la próxima campaña

Revisión guiada. Lo que funcionó se mantiene, lo que no se ajusta.

Funcionalidades de Lead Recovery

Campañas de recuperación

Crea cadencias por tipo de oportunidad: consulta no convertida, presupuesto abierto, llamada perdida.

Espacio de trabajo de paciente o lead

Vista única con historial, próximas acciones y notas del equipo.

Captura de citas

Cuando un paciente pide cita, llega al equipo con el contexto, no un correo más.

Cola de tareas del equipo

Cada miembro del equipo ve solo las tareas que le corresponden, ordenadas por urgencia.

Revisión de transcripciones y resultados

Audita conversaciones, etiqueta resultados y mejora la siguiente iteración.

Soporte WhatsApp y SMS donde esté configurado

Canales aprobados por el negocio, no por defecto. Siempre conformes.

Reglas: retraso, ventana y máximo de intentos

Sin spam, sin acoso. Todo configurable por la clínica.

Importación y flujos CSV

Importa listas existentes en minutos. Reglas de deduplicación incluidas.

Casos de uso

Diseñado primero para clínicas. Útil siempre que la decisión lleva tiempo y el seguimiento es lo que cierra.

Consultas de tratamiento dental

Presupuestos de tratamientos estéticos

Solicitudes sin atender

Presupuestos de servicios de ticket alto

Reactivación y confirmación de citas

Empezamos por clínicas dentales y estéticas

Donde una consulta puede valer cientos o miles de euros, hacer seguimiento estructurado es la diferencia entre un mes lleno y un mes vacío. Lead Recovery está afinado para estas conversaciones primero.

Ver Patient Revenue Recovery para clínicas dentales

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