Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: marzo 2026

1. Partes e Identificación

Estos términos de servicio (en adelante, los "Términos") regulan la relación entre usted (el "Cliente") y Delta Fuji Technology S.L. (en adelante, "Delta Fuji"), con domicilio social en Madrid, España, y correo de contacto hello@deltafuji.com.

Al registrarse y utilizar la plataforma Delta Fuji, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

2. Descripción del Servicio

Delta Fuji es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de conciliación automática de facturas de proveedores con albaranes de entrega y acuerdos comerciales. El servicio incluye:

Captura de documentos (subida manual, integración de email e integración de WhatsApp).
Extracción automática de datos de facturas, albaranes y acuerdos.
Conciliación a tres vías (factura vs albarán vs acuerdo de proveedor).
Detección de discrepancias de precio, cantidad y condiciones.
Generación de informes y exportación de datos (CSV, Excel, API según plan).

Delta Fuji es una herramienta de verificación y conciliación. No sustituye a un software de facturación certificado ni a su ERP. Los datos validados por Delta Fuji se exportan para su integración con sus sistemas de gestión.

3. Registro y Cuenta

Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse.
Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Cualquier actividad realizada bajo su cuenta es responsabilidad suya.
Debe notificarnos inmediatamente en caso de uso no autorizado de su cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.

4. Planes, Facturación y Pagos

Las condiciones económicas son las siguientes:

Suscripción mensual: la tarifa de suscripción se factura mensualmente por adelantado y determina la tarifa por página aplicable.
Consumo por página: las páginas procesadas se facturan según la tarifa de su plan (texto o OCR), acumulándose durante el período de facturación.
Suscripción anual: disponible con un descuento del 20% sobre la tarifa mensual, facturada anualmente por adelantado.
Procesador de pagos: todos los pagos se procesan a través de Stripe, Inc. Aceptamos tarjetas de crédito/débito y domiciliación bancaria SEPA.
IVA: los precios publicados no incluyen IVA (21% en España) salvo indicación expresa. La factura incluirá el IVA aplicable.
Impago: en caso de impago, nos reservamos el derecho de suspender el acceso al servicio tras un período de gracia de 7 días y notificación por email.

5. Cancelación y Reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación.
La cancelación se efectúa al final del período de facturación en curso. Seguirá teniendo acceso hasta esa fecha.
No se realizan reembolsos prorrateados por cancelaciones a mitad de período.
Tras la cancelación, sus datos de cuenta se eliminan en un plazo de 30 días conforme a nuestra Política de Privacidad.
Puede exportar todos sus datos antes de la cancelación.

6. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente para fines comerciales legítimos. Queda expresamente prohibido:

Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
Intentar acceder a datos, cuentas o sistemas de otros usuarios.
Utilizar el servicio para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente del software.
Subir documentos que contengan malware, código malicioso o contenido ilegal.
Utilizar la plataforma para generar documentos fiscales fraudulentos.
Sobrecargar intencionadamente los sistemas o interferir con el servicio.

7. Propiedad Intelectual

Nuestra propiedad: Delta Fuji, su software, algoritmos, interfaces, marca, logotipos y documentación son propiedad exclusiva de Delta Fuji Technology S.L. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma conforme a su plan de suscripción.
Sus documentos: los documentos que usted sube (facturas, albaranes, acuerdos) siguen siendo de su exclusiva propiedad. Nos otorga una licencia limitada para procesarlos exclusivamente con el fin de prestar el servicio contratado.
Datos generados: los informes, estadísticas y resultados de conciliación generados por la plataforma a partir de sus documentos son de su propiedad y puede exportarlos en cualquier momento.

8. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. En lo relativo al procesamiento de documentos que contengan datos personales de terceros (proveedores, clientes), Delta Fuji actúa como Encargado del Tratamiento conforme al Art. 28 del RGPD.

9. Disponibilidad y Nivel de Servicio

Nos comprometemos a una disponibilidad del servicio del 99,5% mensual, excluyendo ventanas de mantenimiento programado.
El mantenimiento programado se notificará con un mínimo de 48 horas de antelación por email y dentro de la plataforma.
En caso de incidencia crítica, Delta Fuji realizará sus mejores esfuerzos para restablecer el servicio lo antes posible.

10. Limitación de Responsabilidad

Delta Fuji se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
No garantizamos una precisión del 100% en la extracción de datos de documentos. La extracción automática puede verse afectada por la calidad de los documentos originales, formatos no estándar o errores de digitalización.
Usted es responsable de revisar los resultados de conciliación antes de tomar decisiones comerciales o fiscales basadas en los mismos.
Nuestra responsabilidad máxima agregada se limita al importe total de suscripción pagado por usted durante los últimos 12 meses.
En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos o negocio.

11. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Las modificaciones se notificarán por email y se publicarán en esta página con un mínimo de 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación española. Para cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del servicio, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede contactar con nosotros en hello@deltafuji.com.