Checklist de auditoría de recuperación de pacientes
Esta checklist de auditoría de recuperación de pacientes te ayuda a encontrar, en una tarde, dónde pierde ingresos tu clínica sin darse cuenta. No es marketing nuevo: es revisar lo que ya entra y se escapa. Marca cada punto que tu clínica no esté cubriendo bien hoy. Donde se acumulen las marcas, ahí está el dinero.
Llamadas y solicitudes
Seguimiento de presupuestos
No-shows y agenda
Pacientes antiguos
Reseñas y reputación
Visibilidad: SEO y Google Maps
Si has marcado pocas casillas en llamadas, presupuestos y no-shows, ahí está tu mayor fuga, y casi siempre es la más barata de cerrar. La visibilidad importa, pero de poco sirve si la solicitud que genera se enfría sin contestar.
Qué hacer con el resultado
Empieza por el bloque con más casillas sin marcar y arregla primero la respuesta a las solicitudes, que suele ser la fuga más grande. Para ponerle una cifra a lo que pierdes hoy, pasa tus datos por la calculadora del coste de captación de pacientes y verás el ingreso perdido al mes y al año.
Una auditoría de recuperación de pacientes solo vale si termina en acción. Si quieres que revisemos contigo dónde se escapan los pacientes y cómo cerrarlo, escríbenos y te preparamos una auditoría sobre los datos reales de tu clínica.