미용 클리닉의 놓친 매출을 회복하는 방법

미용 환자는 대개 시간이 필요합니다. 상담은 가격 논의와 브로셔, 정중하게 "생각해보겠습니다"라는 말로 끝나는 경우가 많습니다. 대부분의 진료소에서는 이를 대화의 끝으로 간주합니다. 그것은 시작이다.

미학적 후속 조치에 실제로 필요한 것

• ·조용하고 냉철하며 비상업적인 어조
• ·오른쪽 채널: 환자가 이미 병원에 메시지를 보내는 WhatsApp
• ·가격이 아닌 플랜을 설명하는 두 번째 터치포인트
• ·실제 이의제기 캡처(종종 소규모)
• ·단순한 접수가 아닌 실무자에게 명확한 전달

높은 티켓에 구조가 필요한 이유

€3,000의 에스테틱 트리트먼트 견적은 저가 티켓 10건 예약보다 더 많은 가치가 있습니다. 회복은 대부분의 에스테틱 클리닉에서 가장 수익성이 높은 성장 수단입니다.

고려 중인 구매에는 두 번째 대화가 필요합니다.

미용 치료는 구매를 고려하는 것입니다. 환자는 비용, 가동 중지 시간, 결과 및 시기를 종종 조용히, 그리고 종종 몇 주 동안 평가합니다. 한 번의 상담으로 모든 것이 해결되는 경우는 거의 없기 때문에 정중한 아니오보다는 "생각해 보겠습니다"라는 첫 방문의 정상적이고 건전한 마무리가 됩니다. 성장하는 병원은 브로셔를 작별 인사로 취급하는 대신 처음부터 두 번째 대화를 계획하는 병원입니다.

• ·환자가 조용하게 확신하지 못하는 부분을 안심시키십시오.
• ·가격만 반복하지 말고 계획과 사후관리까지 설명해주세요
• ·유연한 다음 단계, 의사와의 통화 또는 임시 날짜 제공
• ·카운트다운이나 할인 푸시를 하지 말고 임상적이고 차분한 톤을 유지하세요.
• ·환자가 준비되는 순간 간편하게 예약하세요

Delta Fuji가 높은 티켓 복구를 처리하는 방법

Delta Fuji는 환자가 진료소에서 이미 사용하고 있는 채널(일반적으로 WhatsApp)에서 논의된 치료 맥락에 대한 대화를 다시 시작합니다. 일반적인 질문에 답하고, 사려 깊은 다음 단계를 제안하며, 참여하는 순간 환자를 실무자나 고위 팀원에게 넘겨줍니다. 왜냐하면 값비싼 결정은 자유로운 사람뿐만 아니라 올바른 사람에게 마땅하기 때문입니다. 한 번의 회복된 치료가 한 달 간의 광고비보다 더 클 수 있기 때문에 구조화된 회복은 대부분의 미용 클리닉이 이룰 수 있는 가장 높은 수익을 가져다 주는 변화입니다.