치과 마케팅으로 신규 환자를 유치하는 방법

치과 진료소 마케팅에는 매우 구체적인 목표가 있습니다. 즉, 팔로어를 모으는 것이 아니라 첫 방문 및 승인된 치료 계획으로 의제를 채우는 것입니다. 치과에서는 많은 진료소가 동일한 지역 검색을 위해 경쟁하며, 임플란트, 눈에 보이지 않는 치아교정, 치아미용 등 가장 가치 있는 치료법이 천천히 결정되어 환자가 예약하기 전에 비교합니다. 그렇기 때문에 환자 유치는 세 가지가 함께 이루어지는 이유입니다. 환자가 해당 지역의 진료소를 검색할 때 나타나는 것, 요청하면 신속하게 응답하는 것, 진료소가 문을 닫을 때까지 예산에 대한 후속 조치를 취하는 것입니다. 이 가이드에서는 스페인에서 실제로 작동하는 채널, 첫 ​​번째 방문을 전환하는 방법, 더 많은 비용을 들이지 않고도 모든 가시성이 약속으로 끝나는 시스템을 설정하는 방법에 대해 설명합니다.

치과 마케팅의 차별점

치과 진료소에는 두 가지 유형의 환자가 동시에 공존합니다. 응급 상황이 발생했거나 검진을 원해서 이번 주에 진료소를 찾고 있습니다. 다른 하나는 임플란트나 치아교정 등 시간이 많이 걸리고 비용이 많이 드는 치료를 고려하고 있으며 결정하기 전에 몇 주 동안 비교해 볼 것입니다. 치과 마케팅은 두 가지 모두를 해결해야 합니다. 즉각적 수요를 포착하고, 냉각시키지 않고 느린 결정을 동반해야 합니다. 이러한 특수성을 이해하는 것이 비용을 지출하는 캠페인과 의제를 채우는 캠페인을 구분하는 것입니다.

• ·높은 지역 경쟁: 많은 병원이 각 도시에서 동일한 검색을 위해 경쟁하므로 지역 SEO 및 리뷰가 차이를 만듭니다.
• ·느린 결정을 통한 고가치 치료법: 임플란트와 치아교정은 몇 주 동안 비교되며, 거기에서 구매만큼 후속 조치가 중요합니다.
• ·자금 조달은 대화의 일부입니다. 지불 옵션을 명확하게 설명하면 비용 때문에 연기되는 많은 치료법이 해제됩니다.
• ·리콜은 그 자체로 채널입니다. 검진, 위생 및 유지 관리를 통해 이미 클리닉을 신뢰하는 환자를 다시 불러올 수 있습니다.
• ·긴급성과 계획이 공존합니다. 어떤 사람은 오늘 치과의사를 찾고 있고 다른 사람은 장기 치료를 계획하고 있으며 마케팅은 두 가지 모두를 포괄해야 합니다.
• ·신뢰가 결정합니다: 리뷰, 첫 방문 및 리셉션 처리가 어떤 제안보다 더 많이 마감됩니다.

치과에서 환자를 유치하는 채널

지역 SEO 및 Google 비즈니스 프로필

이는 중기적으로 가장 큰 의도와 가장 수익성이 높은 채널입니다. 자신의 도시에서 치과 의사나 치료를 찾는 사람은 누구나 이미 예약하고 싶어합니다. Google 비즈니스 프로필 작업을 하고, 데이터와 일정을 최신 상태로 유지하고, 리뷰를 추가하면 그들이 결정하는 즉시 지도에 표시됩니다. 우리는 비즈니스 프로필, 리뷰 및 치료 페이지를 다루는 치과 진료소를 위한 지역 SEO 가이드에서 이를 단계별로 구축합니다. 예약제 사업의 경우 Google 지도에 좋은 평판을 얻으면 일반적으로 어떤 광고보다 더 많은 환자를 유치할 수 있습니다.

치료 페이지

치과 홈페이지에는 임플란트, 투명교정, 미백, 치아미용, 어린이 검진 등 주요 치료별로 별도의 페이지가 있으면 훨씬 더 좋습니다. 각 페이지는 다양한 검색에 응답하고, 치료 방법을 명확하게 설명하고, 가격 및 자금 조달에 대한 일반적인 질문을 해결하고, 간단한 예약 방법으로 끝납니다. 단일 일반 서비스 페이지는 여러 특정 페이지보다 경쟁이 더 나쁩니다. 임플란트를 찾는 환자가 전체 진료소에 대한 내용이 아니라 임플란트에 대해 읽고 싶어하기 때문입니다.

치과용 Google Ads

Google Ads는 첫날부터 특정 검색에 대해 병원을 상단에 배치하며 SEO가 성숙되는 동안 즉각적인 검색량에 유용합니다. 임플란트나 치아교정 등 경쟁이 치열한 치료에서는 클릭당 비용이 높기 때문에 요청으로 전환되는 각 클릭이 즉시 처리될 때 훨씬 더 많은 비용을 지불하게 됩니다. 몇 시간 내에 아무도 응답하지 않는 요청을 가져오는 광고는 돈 낭비입니다. 투자를 늘리기 전에 개인 병원의 마케팅 채널 비교를 검토하여 각각에 어느 정도의 비중을 둘지 결정하세요.

리뷰 및 추천

치과에서는 신뢰가 결정되고 리뷰는 첫 방문 전 균형을 맞추는 사회적 증거입니다. 치료가 완료될 때마다 체계적으로 검토를 요청하고 직접 링크를 제공합니다. 추천을 받은 환자는 자신감을 갖고 오기 때문에 더 쉽게 닫힐 수 있으며 가장 저렴한 채널입니다. 그들은 이미 귀하를 알고 있고 이미 귀하를 신뢰하고 있습니다.

소셜 네트워크

인스타그램과 페이스북은 수요를 창출하고 치료법, 특히 치과 미학이나 치아교정과 같은 시각적인 치료법을 홍보하는 역할을 합니다. 의도는 검색보다 낮으므로 많은 네트워킹 연락처는 예약하기 전에 대화가 필요합니다. 항상 환자의 동의를 받고 GDPR을 준수하는 실제 사례를 게시하면 보관 이미지보다 더 많은 확신을 얻을 수 있습니다. 중요한 것은 팔로어 수가 아니라 인용문으로 끝나는 메시지 수입니다.

첫 방문으로 치료가 결정됩니다

대부분의 치과 요청은 가격이나 정보를 요구하지만 치료 계획은 첫 번째 직접 방문에서 최종 결정됩니다. 그렇기 때문에 각 요청의 목표는 메시지당 가격을 제시하고 기다리는 것이 아니라 약속을 예약하는 것입니다. 몇 분 안에 응답하고, 특정 시간대를 제안하고, 전날 약속을 확인하면 실제로 개최되는 방문 횟수가 완전히 달라집니다. 병원의 느린 응답으로 인한 비용에 대한 분석에서 설명했듯이 요청이 응답 없이 기다리는 매 시간은 환자를 오싹하게 하며, 확인되지 않은 모든 첫 방문은 의제에서 누락된 공백입니다. 체계적인 알림을 통해 노쇼를 줄이는 것은 새로운 환자를 유치하는 것만큼 수익성이 높으며, 리셉션에 부담을 주지 않으면서 노쇼를 줄이는 방법에 대해 가이드에서 자세히 다룹니다.

부담 없이 예산 추적

많은 환자들이 임플란트나 치아교정에 대한 예산을 갖고 첫 방문을 마치고 침묵을 지킵니다. 그들은 집에서 상담하거나 다른 병원과 비교하거나 자금 조달에 대해 명확해질 때까지 기다립니다. 후속 조치가 없으면 예산이 냉각되고 치료가 손실됩니다. 해결책은 압력을 가하는 것이 아니라 간단하고 정중한 순서로 진행하는 것입니다. 예를 들어 48시간 후 첫 번째 메시지와 5일 즈음에 또 다른 메시지를 보내 의심을 해결하고 사용 가능한 결제 옵션을 상기시키는 것입니다. 공격적인 것처럼 보이지 않으면서 예산을 준수하는 방법에 대한 가이드에서 자세히 설명하고 있으며, 클리닉에 맞게 적응할 준비가 된 WhatsApp 템플릿을 사용할 수 있습니다.

환자의 리콜 및 재활성화

치과 진료소의 가장 저렴한 채널은 자체 환자입니다. 6개월마다 검토, 위생 및 유지 관리는 시기적절한 알림과 함께 질서정연하게 회복될 수 있는 약속입니다. 여기에 잊혀지기 쉬운 두 그룹이 추가되었습니다. 오랫동안 내원하지 않은 환자와 치료 계획이 절반만 완료된 상태입니다. 가까운 메시지를 통해 이를 재활성화하면 일반적으로 새로운 인수에 대한 투자를 늘리는 것보다 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 치과 진료소에 대한 환자 추적 흐름을 자세히 설명하는 것처럼 이러한 흐름을 체계적으로 설정하면 환자 기반이 전체 의제로 전환됩니다.

치과 진료소 마케팅 시 흔히 저지르는 실수

• ·광고에 투자하고 광고가 생성하는 요청에 응답하는 데 몇 시간이 걸립니다.
• ·각 주요 치료에 대해 한 페이지 대신 서비스에 대해 단일 페이지를 사용하세요.
• ·Google 비즈니스 프로필을 무시하고 체계적으로 리뷰를 요청하지 않음
• ·임플란트나 치아교정 견적을 보내드리고, 환자가 침묵할 경우 다시는 연락하지 마세요.
• ·검진과 위생에 대한 리콜과 오랫동안 돌아오지 않은 환자들은 잊어버리세요
• ·첫 번째 방문 및 수락된 처리 대신 팔로어 또는 클릭수로 마케팅을 측정합니다.
• ·자금조달에 대해 명확하게 설명하지 않고, 비용 때문에 미루는 치료를 놓치고 있습니다.

90일 후의 치과 마케팅 계획

• ·1~2주차: Google 비즈니스 프로필, 진료소 실제 사진, 각 주요 치료 페이지를 정렬합니다.
• ·1~2주차: WhatsApp에 연락을 집중화하고 각 요청에 대한 최대 응답 시간을 설정합니다.
• ·3~4주차: SEO가 성숙되는 동안 볼륨을 확보하기 위해 더 많은 마진이 있는 처리에서 Google Ads를 활성화합니다.
• ·3~6주차: 항상 환자의 동의를 얻어 실제 사례와 시각적 치료 내용을 게시합니다.
• ·4~8주차: 48시간 및 5일차에 예산 추적 순서를 설정합니다.
• ·6~10주차: 검진 및 위생 회수를 활성화하고 노인 환자 및 절반만 계획된 계획을 재활성화합니다.
• ·8주차부터: 클릭수나 팔로어뿐만 아니라 첫 방문당 비용과 허용된 치료당 비용을 측정합니다.

자주 묻는 질문

치과 진료소의 마케팅 비용은 얼마입니까?

청구 비율을 정하기보다는 환자 1인당 비용과 치료별 가치를 살펴보는 것이 바람직하다. 자신보다 낮은 환자를 유치하고 요청사항을 잘 들어준다면 안심하고 투자할 수 있다. 도중에 요청이 많이 사라지면 먼저 응답과 후속 조치를 수정한 다음 투자를 늘리세요. 저희 환자모집비용 계산기로 추정하실 수 있습니다.

예산이 부족할 경우 어떤 채널에 우선순위를 두어야 합니까?

Google 회사 프로필, 리뷰 및 WhatsApp을 통한 빠른 응답은 더 많은 의도와 최저 비용으로 환자를 포착하기 때문입니다. 기본이 갖춰진 상태에서 임플란트나 치아 교정과 같은 주요 치료에 Google Ads를 가끔 추가하세요. 비용을 늘리기 전에 각 요청이 즉각적인 응답을 받고 제안된 약속이 나오는지 확인하십시오.

치과 마케팅이 성과를 내는 데 얼마나 걸립니까?

Google Ads와 WhatsApp을 잘 관리하면 거의 첫날부터 첫 방문을 유도할 수 있습니다. 로컬 SEO 및 처리 페이지는 성숙하는 데 몇 달이 걸리지만 중기적으로 가장 수익성이 높은 채널입니다. 논리적인 것은 이를 결합하는 것입니다. 최저 비용으로 환자를 유치하는 기반을 구축하는 동안 즉각적인 광고 볼륨과 이미 귀하를 신뢰하는 사람들로 의제를 채우는 리콜입니다.

치과를 위한 최고의 마케팅은 가장 많은 것을 게시하는 것이 아니라 좋은 채널과 즉각적인 반응, 예약된 첫 방문, 질서 있는 예산 및 리콜 모니터링을 결합하는 것입니다. 귀하의 진료소를 위한 단일 회로에서 모집, WhatsApp 연락처, 예약 및 재활성화를 결합하려는 경우, 저희에게 편지를 보내주시면 귀하와 함께 설정해 ​​드리겠습니다.