자동차 대리점 운영 방식에 맞춘 설계
실제 대화
첫 번째 클릭부터 약속 예약까지 하나의 파이프라인
대부분의 자동차 대리점은 잠재고객 확보보다 후속 대응에서 더 큰 문제를 겪습니다. 광고, 검색, 추천, 전화로 문의가 들어와도 바쁜 일정에 밀려 회신이 늦어집니다. 전화는 돌아가지 않고 웹 문의는 받은편지함에 남으며, 견적은 후속 연락할 시간이 없어 식어 갑니다. 퍼널 상단에서 이미 만들어진 매출 기회가 이후의 침묵 속에서 빠져나갑니다.
Delta Fuji는 전체 과정을 하나의 시스템으로 운영합니다. 광고와 SEO로 적합한 문의를 유입하고, 관심이 가장 높은 문의 접수 직후 몇 분 안에 연락합니다. 음성 상담원이 자주 묻는 질문에 답하고 문의를 선별한 뒤 일정을 캘린더에 바로 예약합니다. 실제 의사결정이 필요한 순간에는 담당 팀에게 대화를 넘깁니다.
반응이 끊긴 잠재고객도 잊히지 않습니다. 적절한 시점에 이전 맥락을 바탕으로 대화를 다시 여는 회복 과정으로 이동합니다. 거의 결정했던 고객이 사라지지 않고 돌아오게 합니다. 각 단계는 자동으로 실행되고 사람의 판단이 필요한 순간에만 팀을 참여시킵니다. 가장 바쁜 때에도 후속 대응이 멈추지 않아 매출 기회를 지킬 수 있습니다.
오너들이 주로 물어보는 것
새로운 리드에게 얼마나 빨리 연락하시나요?
몇 분 안에 자동으로. 처음 몇 분 안에 연락한 리드는 한 시간 후에 연락한 리드보다 전환 가능성이 훨씬 높으므로 첫 번째 터치는 결코 무료 순간을 기다리지 않습니다.
팀의 업무 방식을 바꿔야 하나요?
아니요. Delta Fuji는 광고, 첫 번째 연락, 예약 및 후속 조치를 처리하고 준비된 고객을 귀하의 팀에 전달합니다. 당신의 직원들은 오직 사람들만이 할 수 있는 일을 계속하고 있습니다.
조용해진 리드는 어떻게 되나요?
적절한 순간에 맥락을 바탕으로 대화를 다시 시작하는 윈백 시퀀스로 전환하여 거의 준비가 된 사람들이 길을 잃는 대신 다시 돌아옵니다.
얼마나 빨리 시작할 수 있나요?
대부분의 비즈니스는 며칠 내에 활성화됩니다. 무엇을 판매하고 누구에게 다가가고 싶은지 알려주시면 계획, 샘플 광고, 실시간 데모 통화를 제공해 드리겠습니다.